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海尔服务标准(海尔服务收费标准)
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2026-02-05 22:54:39海尔服务标准(海尔服务收费标准)

来源:飧继快讯网
本篇文章给大家谈谈海尔服务标准,以及海尔服务收费标准对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。海尔售后维修收费标准?海尔电脑具体的保修期要求如下:1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、C

本篇文章给大家谈谈海尔服务标准,海尔海以及海尔服务收费标准对应的服务服务知识点,希望对各位有所帮助,标准标准不要忘了收藏本站喔。收费

海尔售后维修收费标准?

海尔电脑具体的保修期要求如下:

(1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、服务服务CPU、标准标准内存、收费硬盘、海尔海软驱、服务服务显示器、标准标准电源免费保修三年,收费并终身维护。海尔海

(2)其它部件如音箱、服务服务键盘、标准标准鼠标、CD-ROM、DVD-ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC-BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起,免费保修一年。

(3)对随机所赠送的附件、资料,如光盘、软盘、书籍等,均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题,在出售之日起15日内可获得免费的更换。

(4)笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏,而LCD屏表面有划伤,则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。

(5)保外产品,经海尔服务站维修后的机器(部件)从交付用户时算起,对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起,对部件保修六个月。

(6)海尔电脑除承诺上述保修服务之外,无其他任何担保,用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料,无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失,海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任,如遇到下列情况,保修自行失效。

A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的

B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的

C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的

D.无三包凭证及有效发票或购买证明的

E. 三包凭证不符或涂改的

F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏

G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏;对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。

(7)海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件,在购机时由经销商出具保修证明,出现故障时请与经销商联系。

(8)保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持,用户须紧密配合,共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的,请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修,若确需上门服务时,请与当地3C服务部协商,3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合,3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权。

海尔空调维修收费标准?

海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机400-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。

海尔空调维修收费标准

当维修人员上门为用户维修海尔空调时。

1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。

2.保修期内外的确定以用户购买发票的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。

3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。

4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。

5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。

6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。

7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。

8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。

海尔净水器售后服务电活

海尔全球客服热线:4006-999-999

海尔售后政策:

保修期内产品维修,用户需提供商品购买发票。如无法提供有效发票,将以产品的出厂日期为起始日期,查看是否在保修内。以下都不属于免费售后服务范围:

1、无法出示产品三包凭证。

2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

4、自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

6、因不可抗拒力造成损坏的。

扩展资料

海尔售后收费标准:

维修收费包括:工时费+备件费+交通费。

服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费:≤16公里不收费;16-80公里,每公里1元;超过80公里,与用户协商收取。

送修产品用户要求上门的:16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费。

参考资料来源:海尔官网-全球客服热线

参考资料来源:海尔官网-保修期外收费标准

参考资料来源:海尔官网-找不到发票了怎么办?

参考资料来源:海尔官网-哪些情况不属于免费服务范围?

海尔售后服务什么是1 5标准

海尔是地球上售后服务最好的公司之一

1+5海尔服务标准,“1”是指为用户提供一次就好的服务;“5”是指每次上门的同时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。

这是一个伟大的服务标准 是服务界内一次伟大的革命 也是为其它企业树立的英雄般的榜样 海尔以其标志性的服务成为中国乃至世界同类企业的骄傲

买海尔 买的就是服务

海尔售后师傅怎么提成

海尔现在有延保服务,就是卖家电延长保修的保险,卖一单给维修员提成30%。我们单位卖的好的人员每个月延保体层就可以提1000多。

海尔售后工资待遇,在职朋职业圈上已有2位圈友现身分享:售后平均工资为5184元/月,其中50%的工资收入位于区间4000-5000元/月,50%的工资收入位于区间5000-6000元/月。

海尔售后服务是为用户提供1加5的海尔服务标准,1是指为用户提供一次就好的服务,5是指每次上门的同时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。

海尔服务标准的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于海尔服务收费标准、海尔服务标准的信息别忘了在本站进行查找喔。

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